中国电信股份有限公司蚌埠分公司电子渠道外呼坐席服务外包项目招标公告

未终止



：2026-01-16



正文

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本招标项目为中国电信股份有限公司蚌埠分公司电子渠道外呼坐席服务外包项目，（招标编号：AHBBFA202601140014），招标人为中国电信股份有限公司蚌埠分公司，招标代理机构为中通服供应链股份有限公司安徽分公司。项目资金由招标人自筹,资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。



1.招标范围



    1.1招标内容：本项目为集中招标项目。



    本次集中招标合同有效期为：自合同签订之起2年或项目预估金额用完为止，以先达到的时间节点为准。。



    1.2（1）采购内容：中国电信股份有限公司蚌埠分公司电子渠道外呼坐席服务外包项目。



（2）采购估算金额：432万元人民币（含税）。



（3）实施区域：安徽省蚌埠市，招标人指定地点。



（4）服务有效期: 自合同签订之起2年或项目预估金额用完为止，以先达到的时间节点为准。



（5）质量标准要求：合格。



（6）技术标准要求：符合国家相关技术标准及中国电信的各项规范要求。



（7）本项目不划分标包，划分2个份额，中标人数量2名，具体份额划分如下：



序号 份额 排名 份额 预算金额（万元/含税）



1    份额一    第1名     67%      289.44



2    份额二        第2名     33%     142.56



序号







标包名称







产品名称







规格型号







数量







交货地点







交货期









1







中国电信股份有限公司蚌埠分公司电子渠道外呼坐席服务外包采购项目采购项目







详见技术规范书







详见技术规范书







详见技术规范书







详见技术规范书







详见技术规范书



 



本项目不划分标包。



    本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期、处理措施等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（

    1.2.1中国电信股份有限公司蚌埠分公司电子渠道外呼坐席服务外包项目中标人数量：2个，每个中标人对应的份额如下：

第一中标人：67%，第二中标人：33%。

    1.3本项目设置最高投标限价。最高投标限价为投标折扣（ON）100%，投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。





2.投标人资格要求



2.1投标人基本资格要求



2.1.1 投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。投标人应具有良好的银行资信和商业信誉。

    2.1.2 投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。

   2.1.3 本次招标不接受联合体投标。    2.1.4 本次招标不接受代理商投标。

   2.1.5 投标人须具备有效的2022年7月1日至本项目公告发布之日（不含）同类项目（业务外包类）业绩。



注：须提供合同关键页扫描件，合同关键页须体现合同名称、采购内容、采购金额、甲乙方信息、签订日期或约定的合同生效日期、甲乙方盖章，时效以合同签订日期或约定的合同生效日期为准；如为框架协议，同时还须提供对应订单或对应结算单，订单或结算单须体现与框架协议的对应关系、采购内容、金额、甲乙方信息、日期、甲方盖章，时效及金额以订单或结算单为准。（原件备查）。



   2.1.6投标人须具备有效的通信行业主管部门颁发的增值电信业务经营许可证。须提供证书扫描件。

   2.2投标人不得存在下列情形之一



（1） 为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；



（2） 被依法暂停或取消投标资格的；



（3） 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；



（4） 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；



（5） 在最近三年内（自2023年02月06日起）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；



（6） 在最近五年内（自2021年02月06日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；



（7） 在最近五年内（自2021年02月06日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；



（8） 被最高人民法院在“信用中国”网站（



（9） 为本招标项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；



（10） 为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；



（11） 为本招标项目的代建人；



（12） 为本招标项目的招标代理机构；



（13） 与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构同为一个法定代表人；



（14） 与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构存在控股或参股关系；



（15） 被工商行政管理机关在国家企业公示系统中列入严重违法失信企业名单的；



（16） 中国电信在职员工违规担任供应商法定代表人并参与采购活动的；



（17） 中国电信集团有限公司/中国电信股份有限公司中层及以上管理人员违反有关领导人员配偶、子女及其配偶经商办企业行为管理规定，其配偶、子女及其配偶经商办企业参与采购活动的；



（18） 中国电信领导人员离职或退休后三年内违反《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等相关规定任职、投资入股的私营企业、外资企业和中介机构，参与其原任职单位采购活动的；



   （19） 其他按照中国电信供应商不良行为处理结果及《中国电信供应商不良行为管理规则》的结果执行规则，应对投标人及其投标产品在本项目中执行禁止采购处理措施的；

   （20） 法律法规、招标文件限定的其他情形。

    2.3投标产品资格要求



    2.3.1 投标产品应是来自中华人民共和国的成熟稳定的产品。



    2.4法律法规规定的其他要求。



3. 资格审查方法



本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。



4. 招标文件的获取



4.1招标文件获取时间:2026年01月16日14时30分00秒至2026年01月22日17时30分00秒（北京时间，下同）。



4.2招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：



4.2.1登录“中国电信阳光采购网（



4.3招标文件费用：获取本集中招标文件不收取费用。



5.投标文件的递交



5.1投标文件递交截止时间（即投标截止时间）为：2026年02月06日09时00分00秒



5.2电子投标文件的递交：登录中国电信阳光采购网（



5.3本项目将于投标文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加。



    6. 投标人注册



6.1中国电信阳光采购网注册



未注册过的潜在投标人，须通过中国电信阳光采购网（



6.2 CA证书办理



参与电子采购的潜在投标人须提前办理CA证书进行电子投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见中国电信阳光采购网“操作指引-CA办理”。



6.3技术支撑联系方式



服务热线：4000111884



服务邮箱：zb_support@（电子采购系统技术支撑）



ctsc@（CA证书办理技术支撑）



7. 发布公告的媒介



本招标公告同时且仅在中国电信阳光采购网（



8. 联系及异议接收方式



8.1联系方式



招 标 人:







中国电信股份有限公司蚌埠分公司







招标代理机构:







中通服供应链股份有限公司安徽分公司









地    址：







安徽省蚌埠市胜利东路1412号







地    址：







安徽省合肥市瑶海区郎溪路201号









邮    编：







 







邮    编：







230011









联 系 人：







 







联 系 人：







樊磊、徐瑞、文鹏飞









电    话：







 







电    话：







樊磊、徐瑞、文鹏飞









电子邮件：







 







电子邮件：







@









网    址：







 







网    址：







 









开户银行：







 







开户银行：







中信银行广州分行营业部









账    号：







 







账    号：







3110930056200002582



 



8.2异议接收方式



登录中国电信阳光采购网（



 



招标代理机构：中通服供应链股份有限公司安徽分公司



2026年01月16日



 



 



招标附件

招标公告.pdf

2026-01-16 14:22:15