{本项目

2025-07-02   文章:广东计安招标采购有限公司 

一、项目基本情况

原公告的采购项目编号：440601-2025-01872

原公告的采购项目名称：佛山市社会保障卡数据采集和发行服务项目

首次公告日期：2025年06月30日

二、更正信息：

更正事项：采购公告

更正原因：调整采购需求

更正内容：

一、原《招标文件》技术要求“1.驻场人员配置要求：”

2

问题数据及投诉工单、服务质量监管、业务监管和应急事项的处理

5人社保卡申领失败服务指引的制定、通知和处理等工作；处理在发卡数据关联和比对过程中发现的个人资料错误，协调办卡人员、银行及社保受理机构完成问题数据的处理；

（1）办卡用卡过程中各种问题或异常数据的处理，包括银行即时发卡和即时补换卡的数据处理和技术处理；

（2）医保个账余额跨行转账问题数据处理；

（3）负责日常制卡批次各环节时效性跟进，制发卡各环节监控；

（4）定期进行库存卡清理工作；

（5）协助PSAM卡及POS机的管理工作。

（6）协助处理电子社保卡签发应用。

（7）负责监管全市社保卡的客户咨询及投诉处理工作；

（8）协助处理社保卡服务质量提高，社保卡服务银行质量考评执行工作；协助完善合作银行准入退出管理机制。

（9）协助处理市民投诉件跟办协调（包括但不限于市12345平台、信访件及各类政务线上投诉建议渠道）。

（10）管理部门交办的应急、紧急和重大的与卡片发行服务相关的工作，相关文字材料的编写或回复。

现修改为：

2

问题数据及投诉工单、服务质量监管、业务监管和应急事项的处理

5人

（1）社保卡申领失败服务指引的制定、通知和处理等工作；

（2）处理在发卡数据关联和比对过程中发现的个人资料错误，协调办卡人员、银行及社保受理机构完成问题数据的处理；

（3）办卡用卡过程中各种问题或异常数据的处理，包括银行即时发卡和即时补换卡的数据处理和技术处理；

（4）医保个账余额跨行转账问题数据处理；

（5）负责日常制卡批次各环节时效性跟进，制发卡各环节监控；

（6）定期进行库存卡清理工作；

（7）协助PSAM卡及POS机的管理工作。

（8）协助处理电子社保卡签发应用。

（9）负责监管全市社保卡的客户咨询及投诉处理工作；

（10）协助处理社保卡服务质量提高，社保卡服务银行质量考评执行工作；协助完善合作银行准入退出管理机制。

（11）协助处理市民投诉件跟办协调（包括但不限于市12345平台、信访件及各类政务线上投诉建议渠道）。

（12）管理部门交办的应急、紧急和重大的与卡片发行服务相关的工作，相关文字材料的编写或回复。

二、原《招标文件》3.详细评审“技术部分”

数据发行服务方案(10.0分)

投标人应有详细的数据发行服务方案，方案实施清晰，主要工作内容明确，能按采购人需求高效准确地完成项目内容。对投标人提供的项目方案进行综合评审：1.方案至少包含4项内容:（1）采集现场管理要求；（2）采集现场管理要求；（3）具备提供数据采集服务和发行服务的能力；（4）采集时间要求。每提供1项，得0.5分，本小项满分2分。2.根据提供的每项内容是否符合“内容详细、条理清晰、准确合理，针对性强”的要求进行评审：上述（1）-（4）项内容，符合上述要求的每项得2分；某项内容不符合或未提供方案的得0分，本小项满分8分。

现修改为：

数据发行服务方案(10.0分)

投标人应有详细的数据发行服务方案，方案实施清晰，主要工作内容明确，能按采购人需求高效准确地完成项目内容。对投标人提供的项目方案进行综合评审：1.方案至少包含4项内容:（1）采集现场管理要求；（2）信息安全要求；（3）具备提供数据采集服务和发行服务的能力；（4）采集时间要求。每提供1项，得0.5分，本小项满分2分。2.根据提供的每项内容是否符合“内容详细、条理清晰、准确合理，针对性强”的要求进行评审：上述（1）-（4）项内容，符合上述要求的每项得2分；某项内容不符合或未提供方案的得0分，本小项满分8分。

其他内容不变

更正日期：

三、其他补充事项

1.更正公告为原采购公告、原采购文件不可分割的部分，原采购公告、原采购文件相应条款与本公告有不一致之处，以本公告为准。请供应商务必按照更正后的内容编制投标/响应文件，本公告发布，视同书面通知所有潜在供应商。

/

四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。1.采购人信息

名称：佛山市社会保险基金管理局

地址：佛山市禅城区同济西路7号

联系方式：0757-82982666

2.采购代理机构信息

名称：广东计安招标采购有限公司

地址：广东省佛山市禅城区澜石（国际）金属交易中心第9座二层25、26、27号

联系方式：0757-82615983

3.项目联系方式

项目联系人：霍小姐

电话：0757-82615983

广东计安招标采购有限公司

2025年7月2日

东莞海事局购买服务项目（2025年10月至2026年9月）更 2025/8/8关于大埔县2024年“典型村”美丽公路工程的补充通知 2025/5/6

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