服务类

名称：青少年活动中心物业服务

服务范围：1、负责整楼楼道、楼梯、扶手、卫生间、洗漱间、门厅、会议室、公共部位玻璃的清洁保洁。

2、办公楼外硬化路面、石砌路面的清扫保洁。

3、緑化养护。

4、水暖电的维护。

5、室内7751.84㎡，室外2300㎡。

服务要求：1、工作要求

（1）楼道保持干净无异味、无杂物、污迹、水渍、痰迹、整体有亮度；楼梯、扶手、墙裙、窗台、瓷砖保持干净光亮。

（2）各类设施，除常规清洁外，及时巡视保洁，保持干净。

（3）卫生间、洗漱间的地面干净无污迹、无水渍、无异味。墙面台面无水渍、无污迹，光洁整体有亮度。便池无积便、无尿迹、无污垢。

（4）玻璃门、玻璃镜、不锈钢，目视无灰尘、无水渍、无污垢、无手印、有光泽，近视可照出人的轮廓。

(5)教室内桌椅保持干净整洁，目视表面无灰尘、无污迹，地面干净无杂物，无痰迹，会前会后及时清洁保洁。

（6）墙面、墙裙、踢脚线、踏步、扶手保持干净，无污迹、无杂物、墙面无积尘、干净无蜘蛛网。

（7）停车场及进出口斜坡清扫干净，无杂物、无垃圾堆积。

（8）室外场所要保持干净，无杂物、无纸屑，下雨后及时清理；室外树木花草养护及时。

（9）水暖电工作室要保持干净，工具放置合理，整齐，水暖电维护及时，常驻两名水电暖维修工。

（10）如遇到加班或法定节假日、上级检查、大型活动、清理积雪等特殊情况成交单位要进行相关服务，必须按时、无偿、保质保量完成相关工作。

2、工作职责：

A.领班工作职责

(1)负责监督执行保洁公司内部各项规定，及时把每天工作情况上报上级主管，及时传达、落实上级命令；

(2)对保洁人员落实上下班签到签退和工作的情况进行监督和检查；

(3)以身作则，亲力亲为，全面提高保洁工作的质量；完成上级临时交办的事项。

B.保洁员工作职责

(1)工作态度：具有责任心、热情、敬业精神和职业道德；同事之间的协作力、包容、配合、团结；对本职工作负责不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣；对待职工和群众的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢；

(2)日常行为规范:爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用；及时清理、整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁;

C、礼仪要求

(1)仪表要干净、整洁；着装统一；

(2)整体精神面貌要求：精神饱满、乐观向上；

(3)上班期间,不准在椅子上躺卧。

D、人员要求

（1）不少于12人,遵守本单位管理规定,热爱本职工作；

（2）身体健康,男性不得超过55岁,女性不得超过50岁；

（3）无犯罪记录。

3、考核验收

考核标准以采购单位相关要求为依据。

服务时间：1年。