本招标项目为中国邮政储蓄银行浙江省分行2021-2023年电话营销服务外包项目（招标编号：CITCC-ZJ21PB0101006），招标人为中国邮政储蓄银行股份有限公司浙江省分行，招标代理机构为中国通信建设集团有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。

　　1.项目概况与招标内容

　　1.1招标内容

　　本项目拟采购中国邮政储蓄银行浙江省分行2021-2023年电话营销服务外包项目。外包人员8人，为驻场外包，外包商负责现场人员管理、客户投诉处理、人员基础培训与组织外呼运作等工作。

　　1.2项目估算为：160万元（含税）。

　　1.3服务期：合同签订之日起2年。

　　1.4服务地点：杭州（招标人指定地点）。

　　1.5本项目不划分标包。

　　1.6本项目设置最高投标限价，营销业务数单价最高投标限价为27元/笔（含税），投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。

　　2.投标人资格要求

　　2.1投标人基本资格要求

　　2.1.1投标人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。投标人应具有合法有效的登记（或注册）证明文件。

　　2.1.2投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。

　　2.1.3本次招标不接受联合体投标。

　　2.1.4投标人自2018年1月1日至投标文件递交截止时间在国内须具备至少1个电话营销或电话外呼项目经验，须提供合同等证明材料。

　　2.1.5投标人应承诺中标后向招标人开具符合招标人要求的增值税专用发票。

　　2.1.6投标人须遵守国家法律、法规，具备良好商业信誉，2018年1月1日至应答文件递交截止日期间没有被列入“信用中国”（网址：www.creditchina.gov.cn） “失信被执行人”、“重大税收违法案件”、“政府采购严重违法失信名单” 的记录，失信问题已处理、整改完成的除外。

　　2.2投标人不得存在下列情形之一

　　（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

　　（2）被责令停业或破产状态的；

　　（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

　　（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

　　（5）在最近三年内有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

　　（6）在最近五年内被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

　　（7）在最近五年内被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

　　（8）被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级共享平台公布的失信被执行人名单为准)；

　　（9）相关产品或服务在中国邮政储蓄银行或其他银行出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的。

　　2.3法律法规规定的其他要求。

　　3.资格审查方法

　　本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

　　4.招标文件获取

　　4.1招标文件获取时间：2021年3月5日至2021年3月10日，每日上午8时30分至下午17时30分（北京时间，下同）。

　　4.2招标文件的获取方式：凡有意参加者，请将①单位介绍信或营业执照盖章扫描件、②经办人的身份证复印件、③文件资料费汇款凭证、④税务信息表、⑤文件发售登记表，共5项资料于招标文件获取截止时间前发送至招标代理机构联系人邮箱（zhangbo01.zgtj@chinaccs.cn）购买招标文件。

　　上述资料第④、⑤项资料须同时提供excel可编辑版本及盖章/签字后的扫描件，格式下载地址：https://yunpan.360.cn/surl_y3vcjypYXEk。

　　4.3招标文件每套售价500元人民币，售后不退。

　　4.4资料费汇入以下账户（注明“公司简称+ZJ21PB0101006”）:

　　户名：中国通信建设集团有限公司

　　账号：6232593799000087562

　　开户行：广发银行北京分行营业部

　　4.5本项目招标文件原则上不提供邮寄，如投标人有特殊原因要求采用邮寄方式购买招标文件的，在邮寄过程中出现的任何风险，均由投标人自行承担。

　　5.投标文件的递交

　　5.1投标文件递交截止时间（即投标截止时间）为：2021年3月26日9时30分。

　　5.2纸质投标文件递交地点：浙江省杭州市江干区五星路198号瑞晶国际404招标室。

　　5.3本项目将于上述同一时间、地点进行开标，招标人邀请投标人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

　　5.4出现以下情形之一时，招标代理机构不予接收投标文件：

　　5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；

　　5.4.2未按照招标文件要求密封的；

　　5.4.3未按照本公告要求获得本项目招标文件的。

　　6.发布公告的媒介

　　本招标公告同时且仅在中国邮政官方网站（http://www.chinapost.com.cn/）、比德电子采购平台门户网站（http://www.bdebid.com/）、（/）上发布，其他媒介转载无效。

　　7.联系方式

招标人：中国邮政储蓄银行股份有限公司浙江省分行	招标代理机构：中国通信建设集团有限公司
地址：杭州市百井坊巷87号	地址：北京市丰台区南方庄甲56号
邮编：310000	邮编：100079
联 系 人：陆老师	联 系 人：李哲张波
电话：0571-87335049	电话：18968090548（张波）
传真：	传真：010-67668730
电子邮件：/	电子邮件：zhangbo01.zgtj@chinaccs.cn
网址： /	网址：www.bdebid.com
开户银行： /	开户银行：广发银行北京分行营业部
账号： /	账号：6232593799000087562

　　招标代理机构：中国通信建设集团有限公司

　　2021年3月5日